Kargo politikası

Future of Diamond Kargo ve Teslimat Politikası

Future of Diamond’da her mücevher, titiz el işçiliği ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilir.
Üretimi tamamlanan her ürün, özel hologramlı Future of Diamond sertifikası ile birlikte gönderime hazırlanır.

Üretim ve Kalite Kontrol Süreci

Mücevherlerinizin üretim süreci boyunca tüm işlemler titizlikle takip edilir.
Bu süreçte:

  • Üretim aşamaları kontrol edilir
  • Faturalandırma işlemleri gerçekleştirilir
  • Taşıma sigortası işlemleri tamamlanır

El işçiliği ile üretilen ürünlerde, nadiren üretim süresinde küçük sapmalar veya gramaj/ölçü farklılıkları oluşabilir.

Ücretsiz Kargo ve Taşıma Sigortası

Tüm siparişler:

  • Ücretsiz kargo
  • Tam taşıma sigortası

kapsamında gönderilmektedir.

Siparişleriniz size ulaşana kadar Future of Diamond güvencesi altındadır ve süreç tarafımızca takip edilir.

Kargo Süresi ve Gönderim Günleri

  • Siparişinizin kargoya veriliş süresi ürün detaylarında belirtilmiştir
  • Saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır
  • 15:00 sonrası siparişler ertesi iş günü işleme alınır
  • Cumartesi, Pazar ve resmî tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır
  • Gönderimler yalnızca hafta içi iş günlerinde yapılır

Aynı Gün Kargo İmkanı

“Aynı Gün Kargoya Verilir” ibaresi bulunan ürünlerde:

  • 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir
  • 15:00 sonrası siparişler bir sonraki iş günü gönderilir

Birden Fazla Ürün Siparişleri

Siparişinizde birden fazla ürün bulunuyorsa:
Tüm ürünler hazır olduğunda siparişiniz tek paket halinde gönderilir.

Teslimat Süresi

Kargo firmaları genellikle siparişleri 1-2 iş günü içerisinde teslim etmektedir.

Ancak:

  • Bölgesel farklılıklar
  • Kargo yoğunluğu

nedeniyle teslim süresi değişebilir.

Bazı bölgelerde kapıya teslim yapılamayabilir ve teslimat kargo şubesinden gerçekleştirilebilir.

Sipariş Takibi

Siparişlerinizi “Sipariş Takibi” bölümünden anlık olarak izleyebilirsiniz.

Kargonuz gönderildiğinde:

  • E-posta
  • SMS

ile tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Paketleme ve Teslimat Detayları

Her Future of Diamond mücevheri:

  • Özel taşıma kutusunda
  • Sertifikasıyla birlikte
  • Güvenli şekilde

adresinize teslim edilir.

Dilerseniz siparişinize hediye notu ekleyebilirsiniz.

Fatura ve Gizlilik

Faturanız:

  • Paket içine eklenmez
  • Sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine dijital olarak gönderilir

Bu sayede, hediye gönderimlerinde ürünün değeri alıcı tarafından görülmez.

Fatura ve Resmî Belgeler

Faturanız, satın aldığınız ürüne ait tüm detayları içeren resmî bir belgedir ve ilgili mevzuat kapsamında saklanır.

Future of Diamond Güvencesi

Siparişinizin üretiminden teslimatına kadar her aşamada kalite ve güven ön plandadır.

Future of Diamond’da her mücevher, yalnızca bir ürün değil —
ömür boyu sürecek bir ışıltının temsilidir.